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Les
spécialistes en communication de crise d'appunto vous conseillent
pour la confection d'un manuel de gestion de crises professionnel.
Il est urgent de se préparer
aux urgences. La colonne maîtresse d'une bonne préparation
est un manuel de gestion de crises professionnel.
appunto vous conseille pour la confection d'un manuel de gestion de crises
taillé sur mesure. Avec des directives précises, des normes
pour l'organisation de la gestion et de la communication de crise et des
check-lists pratiques.
Une
situation de crise peut menacer l'existence d'une entreprise ou coûter
son poste à une/e responsable. Une crise peut vous frapper à
tout moment à l'improviste. Et elle peut durer des mois, voire
des années. On appelle Contingency Planning la préparation
à de telles situations. La communication de crise est le
facteur-clé pour réduire les dommages.
Un incendie, une collision, une émission toxique, une prise d'otages,
une catastrophe naturelle, une escroquerie, un avion qui s'écrase
– en cas d'urgence, vous n'avez que très peu de temps pour
réagir. L'improvisation risque fort de créer un chaos total.
Une fois que les dégâts sont faits, ils ne peuvent plus être
éliminés. Ce qui est dit est dit et les chances perdues
ne peuvent pas être rattrapées. Un manuel de crise d'appunto
définit exactement l'organisation de la gestion de situations de
crise et les responsabilités ainsi que le déroulement des
travaux.
Nos recommandations pour votre manuel de crise
Un
seul manuel de crise pour tout
Concevez
votre manuel de crise de telle manière que tout y trouve
sa place, de l'alarme à donner aux pompiers jusqu'aux
contacts avec les médias en cas de crise. Utilisez la
même systématique pour le siège social,
les représentations et les succursales. Vous aurez ainsi
toutes les informations dans un seul manuel compact, ce qui
augmente la sécurité. Et les responsables supérieurs
peuvent garder un exemplaire au bureau et un à domicile.
Bien entendu, votre manuel de crise peut être conçu
de façon à ce qu'il puisse être placé
sur votre Intranet si vous le désirez.
Une structure claire et modulaire
Donnez
à votre manuel de crise une structure claire, afin que
tout le monde trouve tout de suite les directives importantes.
Il faut aussi veiller à ce que des parties du manuel
puissent en tout temps être modifiées ou complétées
sans problème. Notre vaste expérience de la gestion
de crises nous permet de vous soutenir avec des conseils ayant
fait leurs preuves.
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Des
directives éprouvées
et faciles à comprendre
Un partage
efficace du travail: Vous vous chargez de la partie spécialisée
et spécifique pour votre entreprise, nous nous occupons
des parties concernant la communication de crise. Nous ajoutons
des directives pratiques précises, pratiques et faciles
à comprendre à votre manuel de crise. De même
des adresses, des
calibres et modèles, p.ex. pour des communiqués
de presse, des check- lists. Tout ce qu'il faut pour exclure
les pannes. Les conseils, tuyaux, règles et directives
sont basés sur des douzaines d'expériences de
situations de crise. Profitez-en au lieu de devoir payer le
prix élevé d'un apprentissage par la crise!
Des matériaux taillés
sur mesure pour la formation de votre personnel
Nos
documents pour la formation de vos responsables en gestion et
en communication de crise sont très précisément
adaptés à votre manuel de crise. Le recours aux
mêmes critères d'orientation dès le premier
jour de la formation évite la confusion
et crée un sentiment de sécurité.
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Formation et entraînements en communication
de crise
»
Exercices de crise réalistes
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appunto
communications vous soutient activement en cas de crise
Profitez de notre expérience de plus de 30 ans en matière
de communication de crise, dans des situations de catastrophe
et de crises grandes, moyennes ou petites en Suisse et dans d'autres
pays.
Nous organisons, conseillons, rédigeons, observons et soutenons
des responsables et des équipes de communication.
Soutien actif
compétent en cas de crise pour la communication de crise
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| Votre
manuel de gestion de crises de A à Z |
Suivant
vos besoins, nous produisons aussi votre manuel de crise de la première
à la dernière page.
Dans ce cas, nous veillons également à vous fournir
une solution taillée sur
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mesure, adaptée exactement à
votre situation précise.
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appunto produit votre manuel
de gestion de crises. |
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