appunto communications: modération de processus internes.


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Animation de processus internes

Séminaire – workshop – séance – groupe de travail – cercle de qualité

Des obstacles de nature émotionnelle obstruent souvent le chemin de processus internes importants et empêchent le progrès. Une discussion vraiment ouverte est difficile lorsque des structures hiérarchiques, de mauvaises expériences antérieures et des œillères internes sont en jeu. Rien de honteux à cela – cela correspond à la normale.
Un animateur (ou une animatrice) externe peuvent débloquer une telle situation. Il examinera la situation sans préjugés, peut se permettre de formuler les questions que personne n'a le courage d'énoncer et dispose de l'expérience qu'il faut pour remettre de l'ordre dans des situations confuses. Et il veillera à ce que vous ne tourniez plus en rond, mais au contraire clarifiera la situation pour vous permettre d'avancer.

appunto met à votre disposition des animateurs travaillant en français, anglais, allemand – également bilingues ou trilingues.

Animation et direction de débats pour des entreprises
et des autorités

Interviews confidentielles

Nous interviewons individuellement un certain nombre de vos collaborateurs, collaboratrices ou dirigeants. Suivant la situation, nous recourons à des interviews ouvertes, semi-structurées ou structurées. Nous garantissons l'anonymat et la confidentialité aux personnes interviewées.

Nous présentons les résultats dans un rapport formulé de manière à ne pas permettre d'identifier des individus. De cette manière, vous obtenez une image véridique de la situation et du climat. Des informations qui vous auraient été dissimulées nous seront divulguées.

» Enquêtes et sondages internes

Ateliers et séminaires internes

Nous dirigeons des ateliers et séminaires internes de la planification jusqu'à l'animation. Que vous vouliez discuter un changement important, une charte d'entreprise ou une restructuration, qu'il faille souder une équipe, améliorer la communication ou résoudre des conflits paralysants – le plus important, c'est d'arriver à des résultats concrets. Une animation et direction des débats professionnelle vous assure que tous les points de vue puissent être exprimés et que le fil rouge ne soit pas perdu.

» Améliorer la motivation
et le climat de travail

Assemblées de collaborateurs

Un animateur externe veille à ce que la discussion se passe de façon ouverte et civilisée, que toutes les questions puissent être posés et tous les thèmes abordés et que la rencontre soit intéressante. Comme dirigeant, vous pouvez vous concentrer entièrement sur le fond du sujet et sur vos messages sans être absorbé par des questions d'organisation.

» Améliorer la motivation
et le climat de travail

Gagnez du temps dans une discussion ardue grâce à un animateur compétent

Quand il s'agit de discuter des thèmes brûlants, quand les opinions divergent de 180 degrés, quand pas mal de vaisselle a déjà été cassée cela compromet un déroulement productif d'une séance, d'un débat ou d'un séminaire.

Un animateur externe présidant aux débats n'est pas impliqué dans les structures et conflits internes. De ce fait, il jette un regard neutre sur la situation, ce qui lui confère l'autorité nécessaire auprès de tous les participants.

L'animateur externe garantit un déroulement ordonné de la discussion, des procédés de vote corrects et ramènera le débat sur le bon terrain si le but venait à être perdu de vue. Il veille au respect de l'horaire autant qu'au respect de tous les points de vue et à la participation équitable de tous, à une façon de travailler productive autant qu'au tranchement de conflits.

Son but est d'atteindre un résultat concret et des décisions claires.

Vu le nombre de participants, du temps de séance dilapidé revient très cher. Ayez confiance en notre expérience. Nous savons comment diriger efficacement une discussion ardue et maîtriser des situations de conflit.

Coaching de dirigeants

Nous coachons et soutenons des dirigeants et responsables p.ex. pour surmonter des difficultés surgissant lors de l'introduction ou de la réalisation de changements.

» Coaching par appunto

Une rencontre de fin d'année productive
Laissez tomber le traditionnel laïus à la rencontre de fin d'année servant trop souvent de somnifère. Remplacez-le par une discussion ouverte animée par un professionnel. Cela sera bien plus intense et plus profitable pour vous et pour vos employés. Vous faites preuve d'ouverture et vous pouvez donner des réponses convaincantes aux questions brûlantes, ce qui vaut bien mieux que de continuer à balayer		les problèmes sous le tapis. Nous avons atteint d'excellents résultats avec de telles manifestations. Bien entendu, nous vous aidons à soigneusement préparer l'événement et vos réponses. Et soyez sûr que la partie conviviale ne sera pas oubliée. Elle sera même bien plus agréable que jusqu'à présent.

Enquêtes et sondages parmi vos collaborateurs

Afin d'obtenir un résultat fiable également du point de vue quantitatif, une enquête représentative quantitative par questionnaire peut être indiquée. appunto formule des questions sans équivoque menant à des réponses claires et fait le sondage d'opinion en garantissant le strict anonymat aux employés.

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appunto communications, Hadlaubstrasse 80, CH-8006 Zurich, Suisse, tél. +41 44 363 03 03